亚博体育手机下载生产改善工具-5W1H、ECRS和PDCA

日期:2018-07-30 / 人气: / 来源:www.biglss.com

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??? 最近听到华为总裁任正非这样一句话:“小公司不要太多方法论,认真磨好豆腐就有人买”,同样,我们做亚博体育手机下载生产,认真用好一些实用的小工具,也能产生很大的收益。在一家台资企业任职时,该企业聘请了全球知名的咨询公司科尔尼进行咨询,该公司给我最大的感受就是:认真细致,把小工具给用活也能产生大收益。今天给大家推荐的就是,无论在亚博体育手机下载生产还是日常工作都非常有用的一组小工具,5W1H、ECRS和PDCA。

??? 5W1H分别是指What(对象)、why(目的)、where(场所)、when(时间)、who(人物)、how(方法)六个英文单词,它是一种提问技术,也是一种分析方法(个人理解也对应了鱼骨图中的人机料法环),也可以是一种项目结构。任何分析或者项目推进都可以从这几方面加以思考和分析,通过看似无聊的分析,多问为什么,我们或许就能找到更好的解决办法,或者制定出更加完善的项目计划,如果和ECRS配合起来使用,效果更高。
?

5W1H提问表

?

?

现状如何

为什么

能否改善

该怎么改善

对象

what

生产什么

为什么生产这种产品

能否生产别的产品

到地该生产什么

目的

why

什么目的

为什么是这种目的

有无别的目的

应该是什么目的

场所

where

在哪里做

为什么在那里做

能否在别处做

应该在哪里做

时间和服务

when

何时做

为什么在那个时间做

能否在其他时候做

应该什么时候做

作业人员

who

谁来做

为什么是那个人做

能否由其他人做

应该由谁来做

方式方法

how

怎么做

为什么那么做

有无其他方法

应该用什么方法

?


??? ECRS分析原则是指取消(Eliminate)、合并(Combine)、重排(Rearrange)、简化(Simplify)。ECRS原则是日常改善方法的一个总结,广泛运用在各种改善活动,例如调节线平衡,例如流程整理等。

??? 取消(Eliminate):“完成了什么?是否必要?为什么?” 合并(Combine): 如果工作或动作不能取消,则考虑能否可与其他工作合并。 重排(Rearrange): 对工作的顺序,生产的顺序进行重新排列。 简化(Simplify); 指工作内容和步骤的简化,或者流程的简化,亦指动作的简化,能量的节省。

ECRS分析与5W1H


??? 通过5W1H以及ECRS,我们找到了解决方案,但是实施过程,执行过程可能有遇到问题,如何完美的解决问题,掌控整个项目,这里推荐的最后一种工具就是PDCA。

PDCA循环


??? PDCA循环又叫质量环,是管理学中的一个通用模型,最早由休哈特于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程,但是PDCA在改善项目开展与跟进中也非常实用。

??? 1、P (plan) 计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。

??? 2、D (Do) 执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。

??? 3、C (check) 检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。

??? 4、A (Action)纠正,对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。

??? 以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。

作者:博革咨询


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