VSM的基本要点

日期:2018-09-06 / 人气: / 来源:未知

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  一VSM的基本要点
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  价值流程图的目的:是为了协助管理小组对现状和未来状态进行目视化管理与沟通,从而明白我们应该如何做才能提高产品和服务的成本优势﹑服务水平与质量水平。
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VSM
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  二如何选择一个服务族?
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  1.无论公司是重新设计整个企业的价值流,还是设计企业内部一些特定部门或活动的价值流,首先都要把产品/服务族界定下来。
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  2.一个“族”是指一组产品或者服务所需经过的相似的处理步骤-----步骤不必是相同的。
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  3.尽管大多数办公室工作都是和服务相关的,但也有一些有实实在在的产物,比如:工艺文件﹑维修手册和工程图纸等。
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产品/服务与处理过程(1)
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产品/服务与处理过程(2)

作者:博革亚博体育手机下载六西格玛


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