亚博体育手机下载生产持续改善:以标准化作为授权的工具

日期:2019-10-10 / 人气: / 来源:www.biglss.com

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? ? 在实行标准化时,非常关键的一项工作是设法在以下两者之间取得平衡:一方面提供固定程序让员工遵循,另一方面让员工拥有一定的自主权让他们能创造性地应对成本、质量与物流等挑战性目标。亚博体育手机下载生产管理欲在这两者之间达成配合,关键在于工作标准制定者及对这些标准做出贡献改善者。
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? ? 首先,工作标准必须够明确,方能作为有用的指引,但同时也必须够概略化,以保留某种程度的弹性。在重复性质的人力工作方面,工作标准是相当明确的;在工程作业方面,由于没有固定的数量,因此,标准必须更具弹性变化,举例来说,知道车盖的曲率和风阻之间的关系,远比知道车盖弧线的特定参数来得重要。
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? ? 其次,执行工作者必须对工作标准加以完善。工业工程师每星期的工作时间根本不足以撰写及更新所有工作标准,没有人喜欢遵循由别人制定而加诸于他们身上的细节规则与程序,强行加诸于人的规则会变成压迫强制,成为员工和管理者之间抗拒与摩擦的源头。但是,快乐地专注于做好工作的员工懂得欣赏诀窍与最佳实务,特别是当他们能够加入自己的构想时。再者,当你发现所有人都在把你的改善构想作为工作标准时,会产生无比的动力与成就感。在丰田公司,标准化是持续改善、创新以及员工成长的重要基础。

作者:博革咨询


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